par Deborah Hansen
1er avril 2020
La saison des chatons est à nos portes. C’est une période formidable de l’année pour atteindre les nouveaux propriétaires de chaton. De nombreux propriétaires de chaton ne savent pas par où commencer lorsqu’ils essaient de répondre aux besoins de manteau et d’ongles de leur nouveau chaton. En tant que propriétaires d’entreprises de toilettage, plus l’animal de compagnie est jeune, plus il y a de profit potentiel à long terme.
Pour tirer parti de ces revenus, avoir un plan pour aider de nouveaux propriétaires de chaton est un must.
Lorsque vous démarrez un nouveau programme de chaton pour votre entreprise de toilettage, il est préférable de contacter vos clients actuels et précédents. Vous ne savez jamais qui va se retrouver avec un nouveau chaton, ou qui connaît quelqu’un qui aura un nouveau chaton de façon inattendue dans sa maison. Après avoir informé vos clients actuels et précédents de vos programmes de chaton, tendre la main aux sauvetages et abris locaux est une formidable stratégie marketing à faible coût.
Un package de chaton réussi concerne autant l’éducation des clients que de toilettage. De nombreux propriétaires de chaton n’ont jamais eu de chaton ou n’ont pas eu de chaton depuis longtemps. Bien que leur vétérinaire s’occupe des bases, de nombreux nouveaux propriétaires de chaton ont besoin d’une aide supplémentaire.
J’aime que mes clients de chaton aient une série de cinq visites. J’ai constaté qu’après le cinquième vérification, je peux faire une recommandation précise pour les besoins de toilettage pendant le reste des mois du chaton et des adolescents.
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Le premier chaton vérifiez le toiletteur est un plaisir! J’aime jouer avec le chaton pour évaluer le tempérament et le confort du chaton avec l’interaction humaine. J’aime aussi en savoir plus sur l’interaction de la famille avec leur nouveau membre de la famille. Plusieurs fois, j’apprends que la famille a peur de tenir ou d’interagir avec leur nouvel animal de compagnie. C’est à ce moment-là que je montre à la famille comment jouer de manière appropriée avec le chaton. J’aime aussi montrer à la famille comment ramasser et tenir leur nouveau chat.
J’attribue généralement des devoirs lors de cette première visite. S’il est clair que le chat n’est pas habitué à être manipulé, je demande à la famille de tenir le chat et de toucher chaque patte au moins une fois par jour. Selon la longueur des ongles et le niveau de confort du chaton pour être manipulé, je peux ou non faire une garniture à ongles lors de la première visite.
Une semaine plus tard, je revois le chaton. Ma première question pour la famille concerne la façon dont le chaton se fait avec ses pattes. Je pose également beaucoup de questions sur le jeu du chaton avec la famille. Si une garniture à ongles n’a pas été réalisée lors de la première visite, j’effectue une garniture à ongles lors de la deuxième visite.
Au cours de la deuxième visite, je me concentre sur le peignage du chaton et sur la litière. Je pose des questions sur la litière réelle. Plusieurs fois, les familles ont des litière qui sont difficiles pour un chaton. S’il y a plusieurs chats à la maison, il n’y a généralement pas suffisamment de bacs à litière, ou les emplacements des bacs à litière ne sont pas optimaux pour les chats. Les clients ont tendance à me faire savoir s’ils ont d’autres préoccupations ou questions de litière. À ce jour, je vérifie habituellement les devoirs de litière familiale.
Le troisième contrôle est basé sur l’état de la couche. Ce rendez-vous est prévu environ deux semaines après la deuxième visite. À ce point de vue, je présente le chat à l’eau! Je commence le contrôle en suivant avec le client comment se déroule son horaire de jeu et en demandant comment se fait la famille en tenant le chat et en touchant les pattes du chat. Je fais une garniture à ongles (cela a été de deux à trois semaines et ces ongles de chaton seront nets) et un peigne rapide.
Je place ensuite le chaton dans ma configuration de baignade, faisant couler l’eau et éclaboussant légèrement le chaton sans faire tremper le chaton. Une fois que le chaton semble ouvert à me mouiller, je prends ensuite le temps de présenter lentement le chaton à ma configuration de séchage. Je vais allumer la sécheuse pour que le chaton puisse entendre le bruit, puis je laisserai l’air souffler doucement sur le chaton pour que le chaton sache à quoi s’attendre. Je termine le rendez-vous en suivant le propriétaire pour voir comment la litière fonctionne dans leur maison. Je planifie également le premier bain en deux à quatre semaines, selon les besoins du manteau.
La première journée de bain est enfin arrivée! Oui, il a fallu quatre vérifications pour se rendre au bain. La construction de cette relation avec les propriétaires, la famille et le chat est indispensable à mon entreprise. Je demande au client comment tout se passe à la maison et je vois s’il a besoin d’aide très bien – tonner quoi que ce soit. Ensuite, je fais une garniture à ongles et je vais directement au bain. Je travaille toujours au rythme du chaton, ne voulant pas que le chaton ait une mauvaise expérience.
Après le bain, je commence le séchage. Habituellement, en travaillant lentement, cela peut être une bonne expérience; Cependant, parfois, la durée d’attention d’un chaton est tout simplement trop courte et ils sont frustrés. Si un chaton est frustré, c’est la seule fois où j’enverrai un chat à la maison humide. N’oubliez pas que nous voulons que ce vérification soit une expérience positive pour tout le monde. Les devoirs pour ce chèque consistent à continuer à jouer, à tenir et à toucher les pattes du chaton.
Le cinquième contrôle est très important. Cela va me donner les informations dont j’ai besoin pour établir un horaire régulier pour ce chat. selonnull